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Les coordinateurs

Pour une équipe de vingt personnes, il faudra au minimum deux super-utilisateurs par secteur d'activité informatique et un coordinateur pour quatre à cinq secteurs informatiques différents.

Dans les petites entreprises, le chef de la société est bien souvent le coordinateur. Censé connaître le fonctionnement global du système informatique de sa société, il est chargé de superviser, mandater les spécialistes en cas de besoin, coordonner les travaux des différents intervenants et instruire les super-utilisateurs.

Dans le cas de configurations encore plus importantes, il devient nécessaire de passer par plusieurs niveaux de coordinateurs. Pour des très grosses installations, touchant un grand nombre de secteurs, le nombre de niveaux de coordinateurs tiendra du nombre de couches de développement.

Les rôles de coordinateurs pourront êtres tenus, par des conseillers indépendants et/ou par des distributeurs, selon les cas.