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![]() ![]() ![]() ![]() Suivant: Les utilisateurs Haut: Situation Précédent: Les clients Les solutions en paquetsIl s'agit d'un aspect important de la situation. Ces paquets logiciels sont nombreux et touchent une grande masse d'utilisateurs, de par leur présentation et surtout, leur vocation. Réalisés pour des configurations stéréotypées correspondantes à la moyenne des différents cas d'utilisations, développés par des groupes d'ingénieurs très compétents et distribués en grand nombre, ils représentent le logiciel complet le plus rationnel au niveau rapport qualité / prix. Toutefois, pour répondre à un éventail large de type de besoins différents, ces solutions sont très souvent lourdes et, du coup, complexes à utiliser. Il est amusant de voir qu'à force de vouloir simplifier le travail de nos secrétaires, (dans le cas, par exemple d'une simple lettre), celles-ci se retrouvent en fin de compte face à un écran sur lequel une lucarne de 12cm de haut leur permet de taper du texte et tout autour, des rangées et colonnes de boutons qui commencent à ressembler à un tableau de bord d'avion de ligne... Il faut comprendre que si ces paquets logiciels permettent effectivement de bénéficier du travail important de nombreux ingénieurs, pour les utiliser convenablement, il est nécessaire au préalable, de faire effectuer par un ingénieur unique (et coûteux en regard du prix des centaines d'heures de travail que représente un paquet logiciel), un travail d'installation qui consistera à intégrer ces paquets à l'entreprise. Actuellement, si ces paquets sont largement répandus, leur utilisation est relativement hasardeuse dans la majorité des situations. Les conséquences sont diverses:
![]() ![]() ![]() ![]() Suivant: Les utilisateurs Haut: Situation Précédent: Les clients felix@f-hauri.ch 1999-05-26
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